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FAQ

SUPPORT

자주 묻는 질문들에 대한 답이 있습니다.
원하시는 답변을 찾지 못 하신 경우 전화 및 메일 문의 주시기 바랍니다.

  • Q [설치,구성] 클라우드 환경에서 솔루션 운영이 가능한가요?

    A

    AWS, Azure, NCP, GCP 등 다양한 클라우드 플랫폼에서 설치·운영이 가능하며 다수의 레퍼런스를 보유하고 있습니다. 

  • Q [설치,구성] 관리 대상 시스템에 Agent를 설치하는 방식인가요?

    A

    HIWARE는 접근경로를 일원화하여 Agent 없이 중앙 관리가 가능한 Gateway 방식의 솔루션입니다. 

  • Q [설치,구성] 솔루션 구성 시 기존 운영환경에서 변경이 필요한 부분이 있을까요?

    A
    HIWARE는 Gateway 방식의 솔루션으로 네트워크 환경을 최소화하여 구성됩니다. 기존 운영환경에서 방화벽이나 ACL 정책 등으로 접근경로를 일원화하는 작업이 필요합니다.

  • Q [설치,구성] 솔루션 구성 시 이중화 및 DR 구성은 어떻게 되나요?

    A

    이중화의 경우 서비스는 Active-Active, DB는 Active-Standby 방식으로 구성됩니다.

    DR의 경우는 솔루션을 설치한 망과 물리적으로 떨어진 센터 또는 IDC 등 별도로 구성 설치합니다. 
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