FAQ

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자주 묻는 질문들에 대한 답이 있습니다.
원하시는 답변을 찾지 못 하신 경우 전화 및 메일 문의 주시기 바랍니다.

  • Q [기타] 특정 명령어 사용 방지 기능이 Command 인식에 의한 것인지 등록된 String 방식인지?

    A
    등록된 string 방식 이며, 정규표현식을 이용하여 금지키워드를 디테일하게 설정 할 수 있습니다.

  • Q [기타] Client(단말)와 HIWARE(Gateway) 사이에 암호화 통신을 하고 있습니까? (Web 접속 및 C/S Client접속)

    A
    Web 접속 통신 : HTTPS로 SSL통신 지원 가능 합니다. (HTTP 접속시에도 소스를 볼 수는 없으며, Web통신으로는 중요 데이터(로그 및 장비접속 패스워드 등)를 통신하지 않습니다.) C/S Client 접속 통신 : C/S Client에서 서버까지 AES 암호화 통신 합니다.

  • Q [기타] 이중화 구성 시 정책 적용 등 DB데이터에 대한 동기화는 어떤 방식을 사용 합니까?

    A
    MariaDB의 MHA를 통해 데이터 동기화를 진행합니다.

  • Q [기타] 이중화 구성 시 한대의 서버가 장애가 났을 경우 작업 중이던 Session은 어떻게 됩니까?

    A
    작업 중이던 서버가 장애가 났을 경우 Session은 끊기게 됩니다. 재 접속 시 정상 서버를 자동으로 인식하여 Session을 맺습니다.

  • Q [기타] 이중화 구성은 Active-Active 방식입니까?

    A
    서비스는 Active-Active 방식으로 구현되며, DB는 Active-Standby 방식으로 구현됩니다.

  • Q [기타] HIWARE(Gateway)가 장애가 났을 경우 대처 방법은 무엇이 있습니까?

    A
    기본적으로 HIWARE 서버가 장애가 날 경우 접근제어 정책(TCPWrapper, ACL설정)이 잘 되어 있다면 장애 시 직접 접속 할 수 있는 방법 밖에 없습니다. 참고로 기존 사이트의 경우 관제팀 또는 최고권한 관리자의 경우 TCPWrapper, ACL 설정에서 접근제어 IP를 제외 하는 경우가 있습니다. 안정적인 운영을 위해 HIWARE서버의 이중화를 권장합니다.

  • Q [기타] 서버 및 네트워크 장비로 직접 접속 하는 부분은 어떻게 차단 합니까?

    A
    Unix 계열 서버에는 TCPWrapper 를 이용하여 Telnet 접속 등에 대해 HIWARE(Gateway)의 IP로 경로를 일원화 해줍니다. 네트워크 장비의 경우 ACL설정을 통해 Telnet 접속 할 수 있는 IP를 HIWARE(Gateway) IP로 일원화 해줍니다. Windows 계열의 서버는 서버 자체의 방화벽 설정 또는 로컬보안정책 설정을 통해 접속 할 수 있는 IP를 HIWARE(Gateway)로 일원화 시킵니다.
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